|
||||||||||||||||||
| ВОЛДЫРЬ Гость |
|
|||||||||||||||||
| Alex0509 Пользователь Зарегистрирован: 14.10.2010 Сообщения: 1 Модель телефона: Nokia E65 |
|
|||||||||||||||||
| злой абонент Гость |
|
|||||||||||||||||
| 626 Гость |
Ситуация схожая с вашей....... В 2005 г. приобрели номер МТС в дилерской сети(пользовались с полгода), спустя 5 лет получили письмо от оператора о том что, на счете имеется задолженность в размере 39 руб. 49 коп. Обратившись не посредственно в офис МТС за разъяснениями, откуда взялась задолженность на счёте, были изрядно удивлены вопросом: на каком именно из ваших номеров? Как в дальнейшем оказалось, без нашего ведома было оформлено 18 телефонных номеров. В это же день было написано заявление о не причастности к этим номерам, но по истечении 3-х месяцев количество номеров не уменьшилось, а уже составило 24 номера. Обращение в милицию не дало ни каких результатов, в возбуждении дел в отношении МТС было отказано в связи с отсутствием состава преступления....... Сейчас готовлю жалобу в прокуратуру, и исковое заявление в суд об административном наказании оператора связи МТС и о нарушении прав потребителей..... Прошу, Всех кто знает об аналогичных исках против МТС, скинуть ссылки для изучения, заранее благодарен за помощь...... |
|||||||||||||||||
| Теле 2 лудще всех | |
| Уроды!!!!!!!Почему вчера ночью связи вообще не было??????!!! | |
| это не выдуманная история произошла со мной в Алтайском крае...
Суть да дело,а вот мой мозг уже в дырочку,чё твой сыр. Являюсь \"счастливым\" пользователем интернета,предоставленого МТС уже без малого 1,5 года.Чего только не было,но последнее событие меня просто вывело из равновесия. Так вот...Подошло время очередного платежа за интернет(28.06.2011).Собрал лыжи,смотался,оплатил.СМС подтвердило,что денюжка в сумме 460 рубликом начислена на мой счёт. 30.06.2011 деньги были сняты и я,в предчувствии беззаботного месячного инэта сидел у компа.Т.к.за прошлый месяц я свой трафик использовал(10401794 килобайт),то особо никуда и не рвался.Скорость соответственно никакая,но не беда.Конец месяца,все дела. Наступило 01.07.2011.скорость как была,так и осталась-7кб/сек.Ну я как всегда-перезагрузил оборудование.Скорость не меняется.Позвонил операторам-чем чёрт не шутит,мож чего заморочки какие.Девушка уверила меня,что у меня всё в порядке,ограничение с начала месяца снято,перезагрузите оборудование и будет вам счастье.Перезагрузил.Скорость так и осталось.Ну,думаю,погодные явления(как раз грозы начались дождь пошёл).Сижу не дёргаюсь,ожидаю благоприятной погоды. 02.07.2011.Дождь пока идёт.Ждёмс(скорость теже 7кб/сек). 03.07.2011.УРААА!!!Небо прояснилось,выглануло солнышко.Пора и в интернэт,работать.Сайты стоят.Ткнулся-7кб/сек.Ну я тут давай с бубном плясать-мож чего у меня с модемом.Мало ли-дрова слетели.Колдовал долго-до вечера.Рванул за помощью к операторам.Если бы я в то время стоял,то при падении всю бошку разбил бы. Оказывается,Я,такой коварный,свой 10гб УЖЕ израсходовал. Пересмотрел всю детализацию-всё в норме.Решил выяснить-может какой сбой произошёл и мой трафик с конца прошлого месяца просто не обнулился? Общался с 4-мя(!)специалистами техотдела.Услышал столько версий,что было сам в них чуть не поверил. То я фильмы,возможно,качал,то торренты у меня включены,и программки какието у меня траф воруют без моего ведома. Дошло до того,что,оказывается,у меня модем сломался.Скажу по секрету-модем у меня прошит под любого оператора и работал всегда хорошо со всеми симками,которые я ему давал пожевать. Ну счастье-дело техники...Переставил симку в КПК,к компу его подрубил-7кб/сек. Поставил симку Билайна.Скорость рванула,как и подобает.Ага,думаю,модем работает исправно.Звоню оператору-разобрались или нет с моёй проблемкой? .... там.Как заученным текстом шпарят-траф скачан(за несколько дней!...При заявленной скорости подключения 500кб!...При суточном ограничении в 500 метров!...Прям .... оптоволкно,за один день 10 гигов на комп мне слил!) Сёдня 07.07.2011.Сидю и мыслю-пора однако претензию писать,да в потребсоюз сгонять.Чем чёрт не шутит-а то мож мульон себе любимому высужу.Куплю себе 30 таких симкарт(на каждый день,да по 10 гигов в день).Благо с лёгкой руки операторов все документы у меня на руках по трафику и детализации. Ну а теперь вопрос к администрации самого МТС: 1.Будете ли вы так любезны исправить эту досадную ошибку? 2.И если будете-то в какой период времени? 3.Или вообще не будете? |
|

| ManJack
без письменной претензии никто палец об палец не ударит. Берёте детализацию в руки и в офис. А вот последние вопросы к кому обращены? думаете тут кто-то из администрации яйцеголовых обитает? |
|
| Уже несколько лет являюсь абонентом МТС. Выбрал один из Вип тарифов, это когда все включено и есть обещания от компании о тебе заботиться! И вот уже повторно случается волшебная ситуация, сначала с моим товарищем, а теперь и со мной! МТС без предупреждения блокирует номер! Звонок в абонетскую службу, которая тоже Вип, ничего не решает - говорят \"Звоните безопасникам, вы нарушили договор!\" и дают номер (495)915-8220 который в принципе не отвечает! (два часа звонил) Другими словами, компании всеравно, где ты, что ты, может ты там умираешь в далеком роуминге, они тебя просто блокируют! И сделать ничего нельзя. Волшебная компания МТС. Думаю что ВИП абонентам стоит задуматься об этом. С товарищем кстати, все потом разрешилось, оказалось просто ошиблись и он не рассылал никому сто тыщ смс.. Но осадок остался очень неприятный и извинений тоже никто не принес. | |
| Часовой пояс: GMT + 4 |
||
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы |
©2005 Mobiset.Ru - всё о мобильных телефонах, проект IvLIM.Ru Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на http://www.mobiset.ru/ Главный редактор проекта - chief@mobiset.ru По общим и административным вопросам обращайтесь info@mobiset.ru Новости и пресс-релизы присылайте по адресу news@mobiset.ru Вопросы создания и продвижения сайтов - design@ivlim.ru Реклама на сайте - advert@mobiset.ru |